Защита прав потребителей
ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН ПО ВОПРОСАМ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
| ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСЫ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ |
| https://zpp.rospotrebnadzor.ru/ |
| https://roskachestvo.gov.ru/ |
| https://моифинансы.рф/ |
| https://здоровое-питание.рф/ |
| https://zppdon.ru/# |
|
ТЕЛЕФОНЫ"ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ" ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ |
||
|
ТО Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в городе Волгодонске, Дубовском, Ремонтненском районах |
г.Волгодонск, ул.М.Кошевого, д.5 |
8(8639)25-68-44 |
|
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области» |
г.Волгодонск, ул. М.Кошевого, д.9/11 |
8(8639) 25-60-15 |
|
Сектор муниципального жилищного контроля |
г.Волгодонск, ул.Ленина, д.1/2 |
8(8639)26-25-68 |
|
Администрация города Волгодонска |
г.Волгодонск, ул.Ленина, д.1/2 |
8(8639)26-06-07 |
|
МКУ «Департамент строительства и городского хозяйства» |
г.Волгодонск, ул. Волгодонская, д.6а |
8(8639)25-28-15 8(8639)25-28-07 |
|
Межрегиональный Союз общественных объединений «Федерация потребителей Южного региона» |
г.Волгодонск, ул.Степная, д.189 |
8(928)900-17-16 |
|
Городская общественная организация «Волгодонская ассоциация потребителей» |
г.Волгодонск, ул.Ленина, д.111а |
8 (900) 136-46-36 |
|
"Горячая линия" по защите прав потребителей департамента Ростовской области 8(863)301-0-103 dprro@zppdon.ru |
||
|
Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8 (800) 555-49-43 |
||
|
"Горячая линия" по вопросам защиты прав потребителей в Управлении Роспотребнадзора по Ростовской области 8(800)100-74-17 |
||
|
"Горячая линия" ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области" 8 (863) 251-06-31 |
||
|
На базе МФЦ (ул. А.Королева, 1а, г.Волгодонск) в рамках проекта «Правовая помощь онлайн» можно получить консультацию квалифицированного работника Роспотребнадзора, Отделения Пенсионного фонда, Министерства труда и социальной защиты РО и других ведомств по вопросам защиты прав потребителей в режиме онлайн |
||
|
ОБЩЕСТВЕННЫЕ ПРИЕМНЫЕ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА ТЕРРИТОРИИ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ |
|||
|
Адрес |
Телефон/e-mail |
Режим работы |
Руководитель |
|
г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская 141, 2 эт. |
8 (950) 862-21-15 uprava-ro@yandex.ru |
вторник, среда, четверг с 9:00 до 18:00, перерыв с 13.00 до 14.00 |
Будаков Темур Авдулбакыевич |
|
г. Батайск ул.Энгельса, 213 ул. Кирова,16 |
+7(908)515 10 01 +7 8635423604 616617299497@mail.ru |
понедельник, вторник, среда с 09.00 до 17.00 |
Корчагин Валентин Александрович |
|
г. Новочеркасск ул. Дворцовая, д. 5, каб. 1 |
8 (8635) 22-75-87 8 (904) 508-94-34 tppnovoch@bk.ru |
вторник, среда, пятница с 9:00 до 17:00 |
Носкова Марина Николаевна |
|
г. Шахты, ул.Советская, 279, оф. 10. |
8 (906) 453-53-66 uprava-ro@yandex.ru |
понедельник – пятница, с 10:00 до 17:00 перерыв с 13.00 до 14.00 |
Будаков Темур Авдулбакыевич |
|
г. Волгодонск, ул. Степная, 189 |
8 (928) 900-17-16, msoo-fopur@mail.ru |
понедельник, вторник, среда, четверг с 09:00 до 15:00 |
Дмитриченко Ирина Васильевна |
|
г. Каменск- Шахтинский, ул. Ленина, д. 2 офис 104 |
8 (86365) 7-47-59 +7 (908) 507-07-63 Sak120460@rambler.ru |
вторник, среда, четверг, пятница с 09:00 до 15:00 |
Гневуш Марина Сергеевна |
|
г. Зерноград, ул. Чкалова, 19, 2 этаж, кабинет 1 |
8 (928) 959-62-06, 8 (928) 959-05-51, elenapravo35@mail.ru |
вторник, среда, четверг с 09:00 до 18:00 |
Иванова Елена Семеновна |
|
г. Миллерово, ул. Ленина, 2 |
8 (904) 505-89-84 8 (903) 405-21-09 8 (905)425-80-07 millerovoyurcentr@ mail.ru |
вторник, среда, четверг с 09:00 до 17:00 |
Юрлова Инна Сергеевна |
|
г. Новошахтинск ул. Садовая 38, пом. 66 |
8 (928) 109 04 79 oLegctpe@yandex.ru |
понедельник, среда, пятница с 09:00 до 18:00 |
Стречень Олег Игоревич |
|
Шолоховский ст. Вешенская ул. Шолохова 2г |
8 (938) 146-32-95 ab8asovan@yandex.ru |
понедельник, вторник, среда с 8:00 до 16:00 |
Аббасова Наталия Викторовна |
|
График проведения онлайн семинаров для потребителей (жителей города) по соблюдению требований Закона РФ «О Защите прав потребителей» |
|
|
Дата проведения семинара |
Тема семинара |
|
25.02.2025 |
Защита прав потребителей. Часто задаваемые вопросы |
|
11.03.2025 |
Грамотный потребитель |
|
17.04.2025 |
Защита прав потребителей при дистанционной торговле |
|
14.05.2025 |
Права потребителя – владельца подарочного сертификата |
|
19.06.2025 |
Права потребителей при оказании туристических услуг |
|
Июль 2025 |
Возврат товара продавцу: правила, сроки и права потребителей |
|
Июль 2025 |
Что делать, если приобретенный товар оказался некачественным? |
|
Август 2025 |
Что делать, если ваши права потребителя нарушены? Досудебное урегулирование спора |
|
Сентябрь 2025 |
Навязывание дополнительных товаров, работ и услуг |
|
Октябрь 2025 |
Возврат денег за товары (услуги). Сроки, условия, обязательства сторон |
|
Ноябрь 2025 |
Гарантия на товар или услугу. Что нужно знать? |
|
Декабрь 2025 |
Товары по акции или распродаже. Какие действуют права потребителей? |
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
| ЖИЛЬЩНО-КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ (ЖКУ) |
| Защита прав потребителей в сфере оказания жилищно-коммунальных услуг |
| Права потребителей при ненадлежащем оказании услуг в сфере ЖКХ |